Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Poiché i nostri prodotti sono realizzati su misura e personalizzati secondo le specifiche del cliente, non possiamo accettare resi o offrire rimborsi una volta che l'ordine è stato confermato ed è entrato in produzione.

Tuttavia, ci impegniamo a garantire la massima qualità dei nostri articoli. Qualora si verificasse un errore imputabile a LaserArt3D (ad esempio un errore di personalizzazione, produzione o un prodotto difettoso), provvederemo, previa verifica, alla sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi nella consegna, modifiche della data di consegna concordate direttamente con il corriere, mancato ritiro, rifiuto della consegna o altri disservizi imputabili al servizio di trasporto non costituiscono motivo di rimborso dell'ordine. In tali casi faremo comunque il possibile per assistere il cliente nella gestione della spedizione e nella risoluzione del problema.

Qualora il cliente concordi direttamente con il corriere modifiche alla consegna (ad esempio cambio data, cambio indirizzo, deposito presso punto di ritiro o altre istruzioni), ogni conseguenza derivante da tali modifiche, incluso l'eventuale mancato ritiro o rifiuto della spedizione, resta a carico del cliente e non dà diritto al rimborso dell'ordine.

Ti invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni relative alla personalizzazione prima di confermare l'ordine. Per qualsiasi dubbio prima dell'acquisto, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.

(Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c), del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.)

(cfr. art. 59, co. 1, lett. c), D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206).